Apple ser ud til at have endelig gjort sin supportkanal på YouTube officiel, hvor den har uploadet en række videoer, der fremhæver forskellige tip og tricks til iPhone og iPad. Virksomheden sigter mod at hjælpe nye brugere med at få mest muligt ud af deres nye iPhone eller iPad med dette træk.
Apple ser ud til at have oprettet kanalen for næsten fire måneder siden og uploadet et par videoer dengang. Kanalen var dog primært forblevet sovende siden da med intermitterende aktivitet fra Apple en gang hver måned. Cupertino-firmaet uploadede en masse videoer igen i går aftes, der spænder fra at bruge dock på iOS 11 på din iPad til at tage et skærmbillede, slette opkaldshistorik, ændre tapeter og meget mere.
YouTube-videoer tillader Apples supportpersonale at hjælpe bedre berørte kunder eksternt, der kæmper for at forstå, hvordan teknologi fungerer. Apple kører allerede en supportkonto på Twitter (@AppleSupport), som det hjælper tusinder af sine brugere næsten hver dag.