Apples Phil Schiller siger, at appanmeldelsespersonalet er din ven - Hvordan kan app-godkendelse forbedres?

Apples app-godkendelsespolitikker har været i nyhederne ganske ofte i nyere tid. Mens udviklerfællesskabet altid har været imod Apples strenge og inkonsekvente godkendelsespolitikker, er støjen især blevet højere, efter at Facebooks førende iPhone-appudvikler Joe Hewitt sagde op fra teamet for at gøre hans synspunkter kendt mod Apples politikker.

I en tilsyneladende skadekontroltilstand uddyber Phil Schiller, senior vice president for verdensomspændende produktmarkedsføring hos Apple, i sin nylige samtale til Business Week årsagerne til, at gennemgangsprocessen skal eksistere. Den største grund, siger Schiller, er at tilbyde en familievenlig App Store, hvor du og dine familiemedlemmer muligvis kan hente apps, vel vidende at de er noget, du kan stole på. I hans ord,

"Du og din familie og venner kan downloade applikationer fra butikken, og for det meste gør de, hvad du ville forvente, og de kommer på din telefon, og du bliver faktureret korrekt, og det hele fungerer bare. Der har været applikationer indsendt til godkendelse, der stjæler personlige data, eller som er beregnet til at hjælpe brugeren med at bryde loven, eller som indeholder upassende indhold "

Selvom det lyder som en handling med den største adel, er vi nødt til at se tilbage på nogle af godkendelsespolitikkerne, der har forårsaget spott

  • Google Voice- og Latitude-apps blev afvist på trods af at mange lignende apps var kommet igennem godkendelsesprocessen.
  • EyeTV iPhone-app blev afvist, fordi live streaming app ikke gik for godt med AT&T
  • En anden app kaldet 0870 blev godkendt efter næsten 429 dage
  • En fuldstændig usmageligt 'Baby Shaker'-app blev kun lader gennemgået for at blive afvist efter offentlig forargelse

Ovenstående eksempler er kun nogle få af de mange tilfælde, men viser en tendens til godkendelsespolitikker, der inviterer til latter fra udviklerfællesskabet. Mange af iPhone-apperne afvises af konkurrencemæssige grunde (med Apples native software eller med partnerholdere), mens nogle få uhensigtsmæssige apps slipper igennem på trods af de strenge godkendelsespolitikker.

Apples intention om at handle efter loven og levere passende apps til deres kunder er ikke i tvivl, men vi er på et tidspunkt, hvor der skal være et tilbageblik på, hvor godt godkendelsespolitikkerne har fungeret. Med så mange modstridende stemmer er det tydeligt, at tingene ikke har været perfekte, og godkendelsespolitikken skal finjusteres.

Så hvad er vejen frem? Vores holdning har altid været, at godkendelsespolitikken skal gøres mere konsekvent. Men med tæt på 10.000 apps, der indsendes dagligt, bliver det meget umuligt at opretholde høje standarder.

Et muligt alternativ er at erstatte den nuværende procedure med et ratingsystemer - svarende til MPAA-filmvurderinger. Ligesom i tilfælde af film er der apps, der ikke er familievenlige, dem, der indeholder ulovligt indhold og andre apps, der er godt for alle. Apple er nødt til at anerkende kundens intelligens og lade dem tage beslutningen og stoppe med blot at rådgive om en app's egnethed ved at tilbyde en vurdering.

Et klassificeringssystem vil ikke kun tilbyde et bedre middel for iPhone-brugeren til at bedømme appen før download, men vil også skabe et mere besynderligt app-økosystem, hvor Apple ikke længere skal ses som politiet eller gatekeeper, men som en ven og en Velynder.

Hvad synes du?

[via Business Week]


Følg os på Twitter



Populære Indlæg