En af de ting, vi har en tendens til at tage for givet, er stabiliteten af iPhone- og iPad-apps. Jeg indså det i går, da jeg havde en app, som jeg ville bruge, og fortsatte med at gå ned på mig. Det har været et stykke tid, siden jeg har fået en app ned på mig som denne.
Det kan være ret irriterende, da vi er så vant til at få information øjeblikkeligt på vores iPhones og smartphones.
Hvad går app ned?
En app kan gå ned tilfældigt i midten af at bruge den, hvilket sandsynligvis er mere almindelig, eller den kan gå ned lige efter du har startet den. Problemet, jeg stod overfor, var sidstnævnte, hvor det bare ikke var muligt at bruge appen. Problemet, hvor appen går ned tilfældigt i midten af at bruge den, skyldes sandsynligvis en fejl, så det bedste at gøre i sådanne tilfælde er at rapportere fejlen til udvikleren, så de kan løse den.
Der er et par løsninger, du kan prøve at løse problemet med appnedbrud på din iPhone eller iPad.
Tip til løsning af problemet App Crashing på din iPhone eller iPad
Her er nogle tip, du kan prøve at løse det irriterende app, der går ned:
Luk og start appen igen
Den enkleste ting at gøre, når du rammer det app, der går ned, er at tvinge lukke eller forlade appen, der kører i baggrunden og genstarte den. Ved at lukke eller lukke appen fjerner du den fra hukommelsen, så du kan genstarte den rent. Følg disse enkle trin:
- Tryk hurtigt på Start-knappen to gange for at få adgang til appskifteren eller multitaskingbakken. Du kan se små forhåndsvisninger af dine nyligt anvendte apps. Alternativt, hvis du har en iPhone 6s eller iPhone 6s Plus, kan du trykke hårdt på venstre side af skærmen for at skifte til visningen med flere opgaver.
- Stryg, indtil du finder den app, du leder efter.
- Drej derefter op på appens forhåndsvisning for at lukke den.
Tryk på Hjem-knappen igen for at gå tilbage til startskærmen og genstarte appen. Denne løsning fungerer til nogle grundlæggende problemer. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve nedenstående løsninger.
Tving genstart af iPhone eller iPad
Som de fleste it-problemer er en af de første ting, du kan gøre for at løse problemet, genstart din iPhone, iPad eller iPod touch for at se, om det løser det nedbrudte problem.
Den bedste metode til at løse problemet, der ødelægger appen, er at tvinge genstart af iPhone eller iPad snarere end bare at genstarte din enhed ved hjælp af knappen Sleep / Wake eller Power. Det kaldes også hard reboot eller hard reset.
Du kan tvinge genstart eller genstart af din iPhone, iPad eller iPod touch ved at trykke på både Sleep / Wake og Home-knapperne samtidigt i mindst 10-12 sekunder, indtil du ser Apple-logoet.
Når du genstarter iPhone ved at slukke for den og tænde den igen, er, at al hukommelse (RAM) bliver skrevet til disken og indlæses i RAM igen, når enheden genstarter. I tilfælde af omstart af kraft, indlæser ikke iPhone eller iPad det, der blev indlæst før, så det er mere effektivt til at løse problemer med appnedbrud.
Når din enhed er genstartet, skal du starte appen for at se, om den har løst det nedbrudte problem.
Installer den nyeste opdatering af appen
Hvis appen går ned umiddelbart efter lanceringen, kan det skyldes flere årsager. En af dem kan skyldes nogle ændringer på serversiden. Så appen kunne være ved at gå ned, fordi den ikke er kompatibel med serversidenændringer. Udvikleren kan have frigivet en ny version af appen for at løse kompatibilitetsproblemerne eller den fejl, der forårsager det nedbrudte problem, så du bør også kontrollere, om der er en opdatering tilgængelig for appen i App Store, hvis appen ikke har blev opdateret automatisk.
- Åbn App Store-appen.
- Fanen under fanen Opdateringer .
- Kontroller, om der er en opdatering tilgængelig for den app, der går ned under Venter på opdateringer . Hvis der er en opdatering tilgængelig, skal du trykke på knappen Opdater for at installere den.
Prøv at starte appen igen for at se, om den løser det nedbrudte problem. Hvis appen stadig går ned, kan du også prøve at lukke eller lukke appen, der kører i baggrunden, og starte appen igen.
Slet og geninstaller appen
Sletning af appen og geninstallation af den er ikke en ideel løsning, da det betyder, at det også vil slette de apprelaterede data. Men det kan hjælpe med at løse den app, der går ned. En af fordelene ved at slette og geninstallere appen er, at den vil rydde den cache, der muligvis er akkumuleret over tid, hvilket betyder, at du også ender med at frigøre lagerplads.
- Gå til startskærmen.
- Tryk og hold på det appikon, du vil slette, og vent et par sekunder på at sætte det i jiggle-tilstand. Bemærk, hvis du har en iPhone 6s eller iPhone 6s Plus, skal du placere fingeren let på appikonet for at undgå at udløse 3D Touch-hurtige handlinger.
- Tryk på x på appikonet, og tryk derefter på Slet, når du bliver bedt om at slette appen.
- Start nu App Store, og tryk på Søg i fanebjælken i bunden for at søge efter appen og installere den igen.
Slet og geninstallere trick er også en almindelig løsning til at løse app-relaterede problemer som det nedbrudte problem.
Installer nyeste version af iOS
Nogle af de apps, der går ned, kan være, fordi du er en ældre version af iOS. Mens de fleste apps er bagudkompatible, kan du prøve at installere den nyeste version af iOS for at se, om det løser kompatibilitetsproblemer.
- Slut din enhed til strøm og opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk.
- Åbn appen Indstillinger, og tryk på Generelt> Softwareopdatering . iOS kontrollerer automatisk, om der er tilgængelige opdateringer, og vil informere dig om, at den seneste softwareopdatering er tilgængelig.
- Tryk på Download & Installer for at downloade og installere opdateringen.
Når opdateringsprocessen er afsluttet, genstarter din enhed til den nyeste version af iOS. Du kan starte appen for at se, om den løser det nedbrudte problem.
Hvis ingen af metoderne nævnt hjælper med at løse problemet, der ødelægger app, skal du kontakte appudvikleren for at se, om de har en løsning til at løse problemet. Du skal få kontaktoplysninger for udvikleren på appens iTunes-side (tryk på Udviklerens websted)
I min sag tvang lukning af appen og genstart af den løste mit app-nedbrudsproblem. I nogle tilfælde er problemet med appnedbrudd først løst efter installation af en større iOS-softwareopdatering, dvs. opgradering fra iOS 8.xx til iOS 9, hvilket normalt er, efter at Apple frigiver en større softwareopdatering.
Fortæl mig, om nogen af disse løsninger hjalp med at løse dit app-nedbrudsproblem.