Ifølge ReadWriteWeb rapporterer iPhone- og iPad-brugere Wi-Fi-forbindelsesproblemer efter opgradering af iOS 4.3.3, som blev frigivet af Apple i sidste uge for at løse placeringssporingsfejl.
Som RWW påpeger, da iPad 1 blev lanceret sidste år, havde brugerne rapporteret lignende problemer med Wi-Fi-forbindelse, men denne gang ser det ud til, at det også påvirker iPhone-brugere.
Sarah Perez fra RWW forklarer det problem, hun stod overfor efter opgradering til den nyeste iOS-softwareopdatering:
Efter at have opdateret min iPad til iOS version 4.3.3, opdagede jeg, at dette problem igen var dukket op, men det var endnu værre end før. Min forbindelse ville ikke bare falde, efter at iPad'en var i søvn, som den havde gjort før, den ville miste forbindelsen, når jeg aktivt brugte enheden, selv når jeg surfe på Internettet.
Hun rapporterer, at brugerne rapporterer følgende Wi-FI-forbindelsesproblemer på Apples diskussionsforum:
- iPhone 4 siger, at den opretter forbindelse til Wi-Fi-netværket, men Wi-Fi-ikonet vises aldrig
- Wi-Fi holder ved at afbryde forbindelsen og genoprette forbindelsen på egen hånd
- Kan overhovedet ikke længere bruge Wi-Fi, medmindre der er tæt på routeren
- Kan overhovedet ikke oprette forbindelse til Wi-Fi på enhed, der kører 4.3.3, men enheder, der kører 4.3.1, har ingen problemer på det samme netværk
- Wi-Fi fungerer ikke, og nulstilling af netværksindstillinger løses ikke
- Wi-Fi viser signal, men enheden kan ikke oprette forbindelse til internettet
Hvis du står over for et af disse problemer, kan du følge disse tip for at se, om en af dem løser problemet, indtil Apple frigiver en iOS-softwareopdatering for at løse problemet:
Grundlæggende fejlfinding:
- Start app-indstillinger
- Tryk på Wi-Fi
- Sluk for Wi-Fi-skift, og tænd derefter igen
Hvis dette ikke fungerer, så prøv at forny IP-adressen, hvilket kan være nødvendigt, hvis du bruger et større trådløst netværk.
Forny IP-adresse:
- Start app-indstillinger
- Tryk på det Wi-Fi-netværk, som du opretter forbindelse til fra listen
- Rul ned og tryk på knappen Forny leje
Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve at etablere en ny forbindelse til Wi-Fi-netværket ved at bruge indstillingen Glem dette netværk . Bemærk, at dette rydder dine nuværende Wi-Fi-netværksindstillinger, inklusive gemte Wi-Fi-adgangskoder.
Glem dette netværk:
- Start app-indstillinger
- Tryk på det Wi-Fi-netværk, som du opretter forbindelse til fra listen
- Tryk på knappen Glem dette netværk
- Du bliver bedt om at få en besked om, at din iOS-enhed automatisk stopper med at tilslutte sig dette netværk. Tryk på knappen Glem .
- Gå tilbage til listen over Wi-Fi-netværk, prøv at finde og slutte dig til Wi-Fi-netværket igen.
Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at genstarte din iOS-enhed.
Genstart iOS-enhed:
- Tryk på Sleep / Wake-knappen, og hold den nede, indtil skyderen “slide to power off” vises. Skub fingeren hen over skyderen, og iOS-enheden slukkes efter få øjeblikke.
- Tænd iOS-enheden ved at trykke og holde på Sleep / Wake-knappen, indtil Apple-logoet vises.
Hvis genstart af din iOS-enhed ikke løser problemet, skal du nulstille alle netværksindstillinger. Bemærk, at dette vil rydde dine nuværende indstillinger for mobil- og Wi-Fi-netværk, herunder gemte netværk, Wi-Fi-adgangskoder og VPN-indstillinger.
Nulstil netværksindstillinger:
- Start app-indstillinger
- Tryk på Generelt
- Rul til bunden af skærmen, og tryk på Nulstil
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger
- Når enheden genstarter, skal du prøve at finde og slutte dig til Wi-Fi-netværket igen.
Fortæl os, hvis du står over for et problem med Wi-Fi-forbindelse, når du har opgraderet til iOS 4.3.3, og hvis nogle af de ovennævnte tip hjalp til med at løse problemet.